Navigatie

Ruilen en retour

Ruilen en retourneren

Herroepingsrecht/retourneren
Je hebt wettelijk het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening. Deze kosten worden bepaald door het gewicht en de vervoerder van het pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, dienen de artikelen ongedragen, onbeschadigd en met aangehecht kaartje in de originele verpakking te worden teruggezonden. Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met ons opnemen via het contactformulier. Na ontvangst van je retourzending wordt het bedrag teruggestort op de (bank)rekening welke is gebruikt tijdens het plaatsen van je bestelling. Dit duurt maximaal 14 werkdagen.

Het herroepingsrechtformulier kan hier worden gedownload. Stuur de artikelen inclusief het herroepingsformulier naar onderstaand adres.

 

Ruilen
Wil je een artikel ruilen voor een andere kleur of maat? Dan gelden dezelfde regels als voor retourneren. Kijk eerst op de website of het gewenste artikel er -nog- is, of neem contact op middels het contactformulier.
Om zoveel mogelijk teleurstelling te voorkomen raden we je aan om alle informatie aangaande een artikel goed door te nemen! Alle artikelen zijn gemeten en zo duidelijk en volledig mogelijk omschreven. Twijfel je? Neem dan vooral eerst contact met me op via het contactformulier. Het retourformulier kun je downloaden via MyParcel.nl

N.B.: Om hygiënische redenen kunnen oorbellen en pruiken niet worden geruild of geretourneerd.


Stuur de artikelen inclusief het retourformulier naar:

Fairytale Fashion
t.a.v. Retouren
Lindenlaan 2
6301HB Valkenburg
 

Let op! Zonder bewijs van verzending kan ik geen verantwoordelijkheid nemen voor pakketten die zijn zoekgeraakt in de post. Stuur daarom artikelen altijd terug met track & trace code.

© 2019 Fairytale-Fashion.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.